Você pode realizar a troca de plano com até 15 dias da contratação do serviço, você pode realizar o cancelamento do plano com até 7 dias, com garantia de reembolso parcial, descontado o valor da consulta realizada, após esse período será cobrado uma taxa administrativa de 30% do valor pago no plano e o valor das consultas realizadas até o momento.

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Reembolso

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Em até 7 dias úteis será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de cancelamento) no cartão de Crédito ou conta corrente com mesma titularidade.

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A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras administradoras do cartão ou conta do cliente.

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Política de Validade das Sessões

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As sessões de terapia online adquiridas têm validade restrita ao mês de vigência contratado. Caso a sessão não seja realizada dentro deste período, ela será considerada expirada, não podendo ser reagendada ou acumulada para meses posteriores.